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Registro - O cliente é a estrela dos seminários da Peppers
Gazeta Mercantil On-line - 16/03/2007

16 de Março de 2007 - O Peppers & Rogers Group realizará este mês, em São Paulo, os seguintes seminários: "Marketing 1to1Aplicado", no dia 27, e "Implementação de Projetos de Gestão de Clientes", no dia 28.

Marketing 1to1 Aplicado apresentará de forma prática os procedimentos para a adoção de um modelo de negócios centrado no cliente, bem como vantagens, desafios e riscos da aplicação dessa estratégia.

Já Implementação de Projetos de Gestão de Clientes é voltado para profissionais que tenham experiência na gestão de relacionamento com clientes em funções de marketing, vendas, atendimento a clientes, tecnologia e Recursos Humanos. O curso aborda o lançamento de projetos de relacionamento com clientes, programas estruturados de gestão e iniciativas de transformação corporativa para adoção de um modelo de negócios centrado em clientes.

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